Quais os principais benefícios do outsourcing?

Talvez a sua empresa ainda não conheça os benefícios do outsourcing, ou ainda pensa que é a mesma coisa que a terceirização. Apesar de serem termos próximos, não são a mesma coisa, sendo que o outsourcing é uma estratégia para a gestão do negócio.

Tendo isso em vista, a Contjet preparou esse artigo para esclarecer o que é outsourcing e os benefícios obtidos com a sua implementação. Além disso, explicaremos a diferença entre esse termo e a terceirização. Veja a seguir.

O que é outsourcing e para que serve?

Nos últimos tempos, os gestores estão atentos à necessidade crescente de concentrarem os seus esforços em seu core business. Pois, em um ambiente de negócios altamente competitivo, com clientes mais seletivos, é preciso aperfeiçoar os processos internos.

O termo outsourcing, de origem inglesa, pode ser traduzido como “fonte de fora”. Assim, consiste em uma estratégia para contratar fontes externas especializadas para realizarem determinadas atividades do seu negócio.

O que significa que essa empresa contratada reúne expertise e know how nessa área e, por isso, tem capacidade para oferecer um serviço de alta qualidade com assertividade. Desse modo, o outsourcing atende a demanda de empresas para serviços de:

• Tecnologia da Informação (TI);
• Contabilidade e finanças;
• Atendimento ao cliente;
• Recursos Humanos;
• Direito;
• Publicidade; 
• Marketing.

Entenda a diferença entre outsourcing e terceirização 

Na prática, o outsourcing pode ser entendido como um tipo de terceirização, mas que tem como diferencial a contratação de serviços especializados. Ou seja, requer profissionais altamente qualificados com expertise em áreas estratégicas do negócio.

Já a terceirização, que também consiste na contratação de uma fonte externa para executar serviços para a empresa, se diferencia pelas atividades que estão envolvidas. Ou seja, não requerem alto nível de qualificação e nem tem importância estratégica para o negócio.

Como exemplo das atividades contratadas sob a forma de terceirização estão os serviços de jardinagem, limpeza, segurança, manobrista, dentre muitos outros.

Conheça os benefícios do outsourcing para o seu negócio

Não restam dúvidas que os benefícios do outsourcing para o seu negócio são inúmeras. Veja a seguir o que o seu negócio ganha com o outsourcing:

1.º – Os serviços são executados por uma empresa especializada, com expertise e conhecimento na área estratégica do negócio. Sem dúvida, gera melhoria dos processos e otimiza os resultados empresariais;

2.º – Ocorre uma significativa diminuição dos custos operacionais, pois dependendo da área atendida pela empresa especializada, muitos gastos são eliminados ou reduzidos. Por exemplo, investimento em equipamentos e softwares quanto contra outsourcing de TI;

3º – Incremento da vantagem competitiva do negócio, uma vez que os gestores podem concentrar esforços no seu core business, otimizando estratégias e alavancando o crescimento da empresa.

4.º – Melhoria dos processos internos à medida que o outsourcing impacta todos os setores da empresa, além de elevar a produtividade e eficiência operacional;

Portanto, com os benefícios do outsourcing apresentados, fica fácil perceber como é uma ideia muito atraente para alavancar o seu negócio e impulsionar o crescimento da empresa.

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